Kostenloser Standardversand:

Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag.

Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 6 Werktage nach Bearbeitung.

Geschätzte Gesamtdauer: 5 bis 7 Werktage ab Bestelldatum.

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Versanddauer

Die Lieferung erfolgt durch die Argenpellets GmbH oder einen Partner an den mit dem Kunden vereinbarten Ort innerhalb von mindestens 5 bis 7 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Erfassung und Annahme der Bestellung.

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Lieferung der Ware

Die Lieferung der Ware erfolgt an die Wohnadresse und/oder einen vom Käufer festgelegten Lieferort, es sei denn, der Käufer entscheidet sich für eine Selbstabholung (im Geschäft).

Für Eillieferungen kontaktieren Sie uns bitte nach Ihrer Bestellung.

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Lieferbestätigung

Nach Eingang der Bestellung setzen wir uns zeitnah mit dem Kunden in Verbindung (per E-Mail oder Telefon), um einen Liefertermin zu vereinbaren sowie die Anwesenheit und die zuvor übermittelten Angaben zu bestätigen.

Warenannahme

Bei Anlieferung der Ware am Lieferort ist der Kunde verpflichtet, die Übereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls schriftliche Anmerkungen gegenüber dem Lieferanten zu machen.

Das Abladen der Ware erfolgt nur in Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm benannten Person.
Es werden nur Reklamationen berücksichtigt, die bei der Lieferung schriftlich festgehalten wurden.
Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Abholung der Ware vor Ort

Die Argenpellets GmbH stellt dem Kunden die palettenweise gekauften und bezahlten Bestellungen von Pellets und Scheitholz, für die sie die Lagerung übernimmt, am Firmensitz oder an ihren Außenstellen zur Abholung bereit.

Rückgabe, Gewährleistung und Haftung

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich die Argenpellets GmbH, alle online gekauften Produkte zu dem in ihrem Verkaufsangebot angegebenen Termin zu liefern.
Sofern kein Liefertermin angegeben ist, verpflichtet sich die Argenpellets GmbH, die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erfassung und Bezahlung der Bestellung zu veranlassen.