Letzte Aktualisierung: 3. September 2025

 

Argenpellets GmbH betreibt diesen Shop und diese Website – einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen –, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden „Dienste“ genannt). Der Shop der Argenpellets GmbH wird auf der Plattform Wix betrieben, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine sonstige Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle von Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

 

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

 

Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Ihre Identifizierung ermöglichen oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Informationen, die anonym erhoben oder so verändert wurden, dass sie keine Identifizierung mehr ermöglichen oder vernünftigerweise nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und in dem nach geltendem Recht zulässigen oder vorgeschriebenen Umfang, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten (einschließlich daraus abgeleiteter Erkenntnisse):

 

Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

 

Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstigen Zahlungsdetails.

 

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

 

Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.

 

Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns einbeziehen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.

 

Geräteinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.

 

Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

 

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

 

Direkt bei Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen;

 

Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät aus, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;

 

Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir diese mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;

 

Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

 

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen – insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen und Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und der für Sie interessanten Artikel, zum Versand kontobezogener Benachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder sonstigen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung etwaiger Rücksendungen und Umtausche, zur Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses (z. B. durch Produktempfehlungen auf der Grundlage Ihrer bisherigen Käufe). Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste gezielter anzupassen und zu verbessern.

 

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen (innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites) anzuzeigen – insbesondere auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder sonstige Zugangsdaten an niemanden weiterzugeben.

 

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienstleistungen anzubieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effiziente Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

 

Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige gerichtliche Verfahren zu reagieren – insbesondere auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen –, um zivilrechtliche Verfahren zur Beweisoffenlegung, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder sonstige strittige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

 

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen gehören:

 

Weitergabe an Wix, Dienstleister und sonstige Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung sowie Auftragsabwicklung und Versand).

 

Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Werbung zu übermitteln. Wir nutzen beispielsweise Wix, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu ermöglichen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, Ihre Daten nicht zu dem Zweck weiterzugeben, Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites beruhen.

Wenn Sie uns entsprechende Anweisungen geben, eine Anfrage an uns richten oder auf andere Weise der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen – etwa zum Versand von Produkten an Sie oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmelde-Integrationen.

 

An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

 

Im Rahmen einer Geschäftstransaktion, wie etwa einer Fusion oder Insolvenz; zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere als Reaktion auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen); zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

 

Beziehung zu Wix

Die Dienste werden von Wix gehostet; Wix erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Daten, die Sie im Rahmen der Dienste übermitteln, werden an Wix sowie an Drittanbieter – die sich auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können – weitergegeben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unserer Geschäftstätigkeit bestimmte erweiterte Funktionen von Wix, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Wix einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Wix personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Wix stammen. In diesen Fällen ist Wix für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere auch für die Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wix und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnsitzland können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Wix. Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites aufrufen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die sonstigen Nutzungsbedingungen zu prüfen. Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen – einschließlich Social-Media-Plattformen Dritter – bereitstellen oder teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Einbindung solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer bzw. Betreiber, sofern im Rahmen der Dienste nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

 

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Definitionen dieser Begriffe).

 

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ gewährleisten können. Zudem sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu nutzen.

 

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa der Notwendigkeit, diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung sonstiger anwendbarer Verträge oder Richtlinien aufzubewahren.

 

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut; sie gelten unter Umständen nur unter bestimmten Voraussetzungen, und in gewissen Fällen können wir Ihrer Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen widersprechen oder sie ablehnen.

 

Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

 

Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

 

Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich gewisser Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

 

Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können sich jederzeit gegen den weiteren Erhalt dieser E-Mails entscheiden, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption nutzen. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails senden, die keine Werbung enthalten, beispielsweise Informationen zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen getätigten Bestellungen.

 

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie – vorbehaltlich der in der jeweiligen lokalen Gesetzgebung vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

 

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

Sie können diese Rechte über die hierfür vorgesehenen Funktionen innerhalb der Dienste oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Hier erfahren Sie mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wix sowie über Ihre Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Wix verarbeiteten Daten.

 

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können; dies erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen geltend macht. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis über die von Ihnen erteilte Vollmacht; zudem können wir von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt gegenüber uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

 

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der für Ihre Region zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

 

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen – wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs –, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau anerkannt ist.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Verfahren zu berücksichtigen oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und – im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften – eine entsprechende Mitteilung bereitstellen.

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter [Telefonnummer] an, senden Sie uns eine E-Mail an info@argenpellets-gmbh.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Mothen 32, 88178 Heimenkirch. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.