Kostenloser Standardversand:

Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag.

Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 6 Werktage nach der Bearbeitung.

Geschätzte Gesamtdauer: 5 bis 7 Werktage ab Bestelldatum.

 

Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt durch die Argenpellets GmbH oder einen Partner an den mit dem Kunden vereinbarten Ort innerhalb von mindestens 5 bis 7 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Erfassung und Annahme der Bestellung.

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Lieferung der Ware

Die Ware wird an die Wohnadresse und/oder an einen vom Käufer festgelegten Lieferort geliefert, es sei denn, der Käufer entscheidet sich für eine Abholung vor Ort (im Geschäft).

Für Eillieferungen kontaktieren Sie uns bitte nach Ihrer Bestellung.

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Bestätigung der Lieferung

Nach Eingang der Bestellung wird der Kunde zeitnah kontaktiert (per E-Mail oder Telefon), um einen Liefertermin zu vereinbaren sowie die Anwesenheit und die zuvor übermittelten Angaben zu bestätigen.

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Warenannahme

Bei der Warenannahme am Lieferort obliegt es dem Kunden, die Übereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls schriftliche Anmerkungen gegenüber dem Lieferanten zu machen.
Das Entladen der Ware erfolgt nur in Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm benannten Person.
Es werden nur Reklamationen berücksichtigt, die bei der Lieferung schriftlich festgehalten wurden.
Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

Abholung der Ware vor Ort

Die Firma Argenpellets GmbH stellt dem Kunden am Firmensitz oder an ihren Außenstellen die palettenweise gekauften und bezahlten Bestellungen von Pellets und Scheitholz zur Abholung bereit, für die sie die Lagerung übernimmt.

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Rücksendungen, Gewährleistung und Haftung

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich die Argenpellets GmbH, alle online gekauften Produkte zu dem in ihrem Verkaufsangebot angegebenen Termin zu liefern.
Sofern kein Liefertermin angegeben ist, verpflichtet sich die Argenpellets GmbH, die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erfassung und Bezahlung der Bestellung zu veranlassen.